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Geoffrey Insurance率先使用必能寶EngageOne Video技術,顛覆英國客戶體驗

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英格蘭泰晤士河畔亨利--(BUSINESS WIRE)--(美國商業資訊)--為商業發展提供動力的全球性創新產品和解決方案科技公司必能寶(Pitney Bowes)(NYSE:PBI),已與Markerstudy Group of Companies旗下線上汽車保險公司Geoffrey Insurance達成重要的新協定,使後者成為英國首家使用EngageOne Video的企業。Geoffrey Insurance將利用這一技術顛覆客戶體驗,提升客戶留存率,並推動業績成長。 這家總部位於惠茨特布林的公司(前身是Chaucer Direct)已於上個月宣佈從4月28日起更名為Geoffrey Insurance,致力於在服務的整個過程中讓客戶完全滿意,從最初的致電一直到問題解決。作為一家以客戶為中心的企業,公司一直尋求運用新科技來提升與客戶的互動,並改善其屢獲殊榮的服務。必能寶EngageOne Video的設計初衷便是支援此項目標,它透過新的互動管道為Geoffrey Insurance的客戶和合作夥伴提供強大、高度互動的個人化體驗。 創新的EngageOne Video解決方案透


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